Lebenslang treue Kunden durch das beste Verkaufs-CRM

DIE CUSTOMER-FOR-LIFE-CLOUD

freshworks CRM macht's möglich:Entdecken Sie besten Leads, optimieren Sie Ihr Kundenengagement, wickeln Sie Geschäfte reibungslos ab und pflegen Sie Kundenbeziehungen

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Über 15.000 Unternehmen aller Größen setzen auf freshsales

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freshsales verwandelt Ihre Webseite zur Lead-Generierungs-Maschine

Durch Unterhaltungen mit Kontext Besucher auf die Seite ziehen & Leads generieren

Die Top-Features:

    Individuelle Generierung von E-Mail-Kampagnen und kostengünstigen Leads für Ihren Vertrieb
    Chat-Funktion in Echtzeit mit Website-Besuchern mithilfe von KI-unterstützen Chatbots 
    Wertvolle Analysen: warum ein Besucher auf Ihre Website kommt, wie oft diese aufgerufen wird und was dort passiert
    Erstellung von benutzerdefinierten Webformularen und automatische Erfassung Besucher-Informationen
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Effizientes Kundenmanagement durch personalisierte Kommunikation

Beste Leads finden, über deren bevorzugte Kanäle kommunizieren & Aufmerksamkeit gewinnen durch personalisierte Nachrichten 


Die Top-Features:

    Mit der 360°-Ansicht eines Kunden alle Interaktionen an nur einem Ort verfügbar
    Identifikation der besten potenziellen Leads
    Individuelle und auf Aktionen abgestimmte Willkommens-Nachrichten oderpersonalisierte Erlebnisse
    Kommunikation via Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat-Funktion
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KI - der Schlüssel für Datenmanagement und Geschäftsabschluss

Mit freshsales werden Deals in verschiedenen Phasen dargestellt und ausgewertet

Eine optisch gut aufbereitete Deal-Pipeline ermöglicht einen laufenden Überblick über alle Phasen und darin befindlichen Deals. Wenn sich der Status eines Deals ändert, kann er einfach mittels Drag&Drop in die nächste Phase verschoben werden. Selbstverständlich steht auch ausführliches Reporting zur Verfügung und verschiedene Pipelines, um alle Fälle im Unternehmen abdecken zu können. 
Die Top-Features:

    Überblick über Geschäftsentwicklungen - interagieren Sie bei Geschäften, die Sie zum Abschluss bringen möchten
    Reporting der Geschäfte mit Auswertung der Erkenntnisse und der nächsten idealen Schritte
    Erstellung einer genauen KI-unterstützten Vorhersage - helfen Sie Ihrem Vertriebsteam bei der Wahl der richtigen Maßnahmen
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Kundenbedürfnisse so gut kennen wie sonst keiner

Pflegen Sie langanhaltende, pro-aktive Beziehungen und helfen Sie Ihren Kunden dabei, zu wachsen


Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und helfen diesen gemeinsam mit den Vertriebs- und Support-Abteilungen beim Skalieren und Wachsen.
Die Top-Features:

    Kategorisierung der Kunden nach Engagement-Bewertung - zielgerichtete Nachrichten verbessern LTV
    Zusammenschluss von Vertrieb und Support durch die freshdesk-Integration
    Auswertung von pro-aktiven Erkenntnissen und Aktion
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Mit KI und der freshworks-Plattform punkten

Ihre persönliche Schnittstelle

Die offene und flexible freshworks-Plattform bietet reichhaltige APIs für benutzerdefinierte Integrationen, Ökosystem-Partner-Lösungen und mehr als 640 Marketplace-Apps.

Ihr intelligenter CRM-Assistent

Teams wird ein KI-Assistent zur Verfügung gestellt. Dieser bietet intelligente Automatisierung, vorhersagende Erkenntnisse und personalisierte Erfahrungen.

Bestnoten für freshworks

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Sales Cloud oder Marketing Cloud? 

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Sales Cloud - die perfekte Lösung für Sie...

...um die besten Leads zu finden, die Pipeline zu verwalten, Vertriebs-Aktivitäten zu automatisieren und intelligente Erkenntnisse zu erhalten, die beim Geschäftabschluss hilfreich sein können.

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Marketing Cloud - die perfekte Lösung für Sie...

...um personalisierte Kampagnen zu estellen, beste Leads zu erzielen, mitKontext zu interagieren und von der besten Kundenerfahrung (und das für jede Unternehmensgröße) zu profitieren.

Überzeugt von der freshworks CRM CUSTOMER-FOR-LIFE-CLOUD ? 

Starten Sie gleich kostenlos die 21-tägige Testphase!

Das Verkaufs-CRM für alle Unternehmen - von klein bis groß

Vom Start-Up bis zum großen Konzern - jeder kann vom Funktionsumfang von freshsales profitieren

CRM für kleine und mittlere Unternehmen

freshsales hilft KMU beim Organisieren der Kundendaten, sobald Excel und Notizen versagen. So verpasst du keine Verkaufschance und kannst deine Akquise effizient gestalten. Ebenso unterstützen wir dich mit 24 x 7 Support und bieten eine mobile App, damit du von überall und immer auf dein CRM zugreifen kannst. Und vermutlich die wichtigsten Aspekte für kleine und mittlere Unternehmen: freshsales ist leistbar und skalierbar. Mit deinem Wachstum kannst du über die gesamte Freshworks-Produktpalette beliebige Funktionen erweitern, sobald du diese brauchst. 

CRM für große Betriebe und Unternehmen

freshsales ermöglicht eine gemeinsame Daten- und Informationsbasis für all deine Leads und Kunden, unabhängig von Landesgrenzen oder Abteilungen. So kann jeder Mitarbeiter, der sich über einen Lead informiert, jederzeit die gesammelte Historie, wie zum Beispiel Schrift- und Telefonverkehr, ansehen. Für die Abteilungsleiter und Chefs ist es wichtig, laufend eine Übersicht der Performance und der wichtigsten Kennzahlen zu haben.  

Über 15.000 Unternehmen aller Größen setzen für Ihren Kundendienst auf freshsales

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Häufig gestellte Fragen rund um freshsales

  • Wie lange steht mir die kostenlose Demo zur Verfügung?

    Nach der Anmeldung steht Ihnen die kostenlose Demo 21 Tage zur Verfügung. Sie klnnen in dieser Zeit auf alle Features von freshsales zugreifen. Nach Ablauf der Testphase können Sie sich entweder einen Plan aussuchen oder Sie verlängern nicht. Ihr Konto wird dann automatisch gelöscht.

  • Brauche ich eine Kreditkarte für die kostenlose Demo?

    Nein, für die kostenlose Demo benötigen Sie keine Kreditkarte. Einfach anmelden und loslegen, ohne Risiko!

  • Kann ich jederzeit zwischen den Plänen wechseln?

    Ja, Sie können Ihr freshsales Konto auf andere Pläne umstellen. Das Hochstufen ist jederzeit möglich und sofort nach Bestätigung aktiv. Das Herabstufen ist in Ihrem Kundenkonto unter "Servicepläne" möglich und gilt immer ab dem nächsten Monat.  

  • Gibt es zusätzliche Kosten?

    Nein, es fallen keine zusätzliche Kosten an!

  • Sind meine Daten sicher?

    Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Unsere Server stehen in einem modernen Rechenzentrum, das den EU-Safe Harbor-Richtlinien entspricht. Zusätzlich garantieren wir, dass unsere Software immer aktuellsten Sicherheits-Standards entspricht. 

  • Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

    Die Vertragslaufzeit kann monatlich oder jährlich gewählt werden.

  • Ich möchte freshsales nicht weiter nutzen - wie funktioniert eine Kündigung?

    Wenn Sie Ihren freshsales Account kündigen möchten, können Sie dies in Ihrem Kundenkonto unter "Servicepläne & Abrechnung" machen. Die Kündigung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Ihre Vorteile mit uns als Partner

Als Preferred Reseller Partner von freshdesk sind wir der beste Umsetzungs- und Implementierungspartner für Ihr Projekt!

Beratung

Gerne beraten wir Sie in der Auswahl der richtigen Freshworks Tools für Ihr Unternehmen, sowie dazugehöriger Apps und Integrationen

Einrichtung

Neben den kostenlosen 24/7 Support-Leistungen der Zentrale in englischer Sprache, bieten auch wir als preferred Partner kostengünstige lokale Ansprechpartner und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Laufender Support

Die Einführung und Einrichtung neuer Systeme ist immer ein herausforderndes Unterfangen. Wir unterstützen Sie tatkräftig dabei und sorgen für ein optimales Setup in Ihrem Unternehmen, sowie der Akzeptanz des neuen Systems bei Ihren Mitarbeitern.

Individuelle Plugins & Apps

Manchmal reichen Standardfunktionen nicht aus, wir wissendas. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kümmern sichunsere Programmierer gerne um die gewünschten Zusatzfeatures mit individuellen Apps.

Individuelle Integrationen

Sie möchten ein Freshworks Tool mit Ihrer bestehenden Software verbinden? Kein Problem, wir sorgen für eine nahtlose Implementierung.