Das beste Verkaufs CRM

für optimale Prozesse im gesamten Leadprozess

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Über 15.000 Unternehmen aller Größen setzen auf freshsales

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Leadmanagement

Erfasse die gesamten Informationen über und Aktivitäten rund um einen Lead zentral

Finde alle Informationen zu einem Verkaufslead in einem Tool. Die integrierten Lead-Bewertungen, sowie automatischen Profilanreicherungen über soziale Medien verschaffen dir jederzeit ein Rundum-Bild deiner Leads. Du kannst sie automatisch Verkäufern zuweisen je nach Gebiet oder anderen Kriterien. Finde alle Aufgaben, Notizen, Termine und Dokumente direkt beim Kontakt. 

    Lead-Bewertung
    Automatische Lead-Zuweisung an Verkäufer oder Teams nach Gebieten
    Termine, Aufgaben, Notizen, Dateien
    Smartforms (Web - to - Lead)
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Komfort im Bereich Telefonie

Professionelles Anrufe-Management erleichtert die Kommunikation

Anrufe direkt aus dem CRM erlauben dir eine vollständige Aufzeichnung und Historie direkt beim Kontakt. Zusätzliche Möglichkeiten wie automatisches Aufzeichnen, Anrufweiterleitungen und personalisierte Willkommens- und Anrufbeantworter-Nachrichten steigern die Professionalität nach außen und den Komfort für das Team. 

    Anrufweiterleitungen
    Willkommens- und Voicemail - Nachrichten
    Aktivitätsberichte
    automatisches Aufzeichnen
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Besucher in Echtzeit erkennen

Erkenne Besucher auf deiner Website und identifiziere das Potenzial

Du kannst Interessenten auf deiner Website in Echtzeit verfolgen und, auf deren Aktivität basierend, die richtigen Maßnahmen setzen. Wenn du weißt, wofür sie sich interessiert haben, ist die Basis für ein Gespräch oder die Auswahl einer Kampagne wesentlich gezielter möglich.

    Aktivitäten-Zeitstrahl
    Verhaltensbasierte Segmentierung
    Lead-Bewertung
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Verkaufs-Pipelines

Mit freshsales können Deals in verschiedenen Phasen dargestellt und ausgewertet werden

Eine optisch gut aufbereitete Deal-Pipeline ermöglicht einen laufenden Überblick über alle Phasen und darin befindlichen Deals. Wenn sich der Status eines Deals ändert, kann er einfach mittels Drag&Drop in die nächste Phase verschoben werden. Selbstverständlich steht auch ausführliches Reporting zur Verfügung und verschiedene Pipelines, um alle Fälle im Unternehmen abdecken zu können.

    mobile App für schnellen Zugriff
    Reporting zu Verkaufszyklen und Abschlusszeiten
    Listen- und Trichteransicht
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Beste E-Mail - Integration

Nutzerfreundliche Mails versenden und Erfolg tracken

Nicht nur die eingehenden Mails inkl. Anhänge können im freshsales synchronisiert werden, sondern auch ausgehende Mail-Kampagnen an Leads oder Kontakte. Hierbei kann man sogar Öffnungsraten, Klickraten etc. verfolgen und die nächsten Mails erfolgreicher gestalten mit A/B Tests. 

    E-Mail-Metriken
    2-Wege-Synchronisation
    Team-Posteingang
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Analysen, Prognosen und Berichte

Alle Details zu aktuellen Zahlen, Daten und Prognosen auf einen Blick

Der erste Weg, um in freshsales Auswertungen zu erhalten, ist dein individualisiertes Berichte-Dashboard. Die nächste Möglichkeit sind angepasste Berichte, die auch visuell aufbereitet werden können und automatisch in einem regelmäßigen Zyklus versendet werden können. 

    Verkaufsaktivitäts - Berichte
    Trendlinien - Berichte
    Geschwindigkeits- und Verkaufszyklen - Berichte
    Umsatzanalysen und Forecasts
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Intelligente Workflows

Erledige mehr in kürzerer Zeit durch individuelle Workflow - Automationen

Mit freshsales kannst du Felder auf Basis von Auslösern aktualisieren oder ändern, E-Mails auslösen bei definierten Events oder auch Follow-Up Aufgaben festlegen. Dies alles ist Bestandteil des individuell gestaltbaren Workflows, der dir und deinem Team Zeit und manuelles Arbeiten erspart. 

    E-Mail-Metriken
    2-Wege-Synchronisation
    Team-Posteingang
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Integrationen

Benutze deine Lieblings-Apps und Programme mit freshsales

Nicht nur das gesamte Freshworks - Umfeld kann nahtlos miteinander verbunden werden, sondern auch viele andere deiner Lieblingsanwendungen, wie Google Kalender, Zapier und MailChimp. Ebenso ist es möglich mittels Skripte und Segmente die Aktivität von Website-Besuchern direkt im CRM zu erhalten. 

    Zapier
    Google Kalender 
    MailChimp
    Hubspot - Marketing
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Der Funktionsumfang überzeugt dich? 

Dann starte gleich kostenlos deine Testphase!

Das Verkaufs-CRM für alle Unternehmen - von klein bis groß

Vom Start-Up bis zum großen Konzern - jeder kann vom Funktionsumfang von freshsales profitieren

CRM für kleine und mittlere Unternehmen

freshsales hilft KMU beim Organisieren der Kundendaten, sobald Excel und Notizen versagen. So verpasst du keine Verkaufschance und kannst deine Akquise effizient gestalten. Ebenso unterstützen wir dich mit 24 x 7 Support und bieten eine mobile App, damit du von überall und immer auf dein CRM zugreifen kannst. Und vermutlich die wichtigsten Aspekte für kleine und mittlere Unternehmen: freshsales ist leistbar und skalierbar. Mit deinem Wachstum kannst du über die gesamte Freshworks-Produktpalette beliebige Funktionen erweitern, sobald du diese brauchst. 

CRM für große Betriebe und Unternehmen

freshsales ermöglicht eine gemeinsame Daten- und Informationsbasis für all deine Leads und Kunden, unabhängig von Landesgrenzen oder Abteilungen. So kann jeder Mitarbeiter, der sich über einen Lead informiert, jederzeit die gesammelte Historie, wie zum Beispiel Schrift- und Telefonverkehr, ansehen. Für die Abteilungsleiter und Chefs ist es wichtig, laufend eine Übersicht der Performance und der wichtigsten Kennzahlen zu haben.  

Über 15.000 Unternehmen aller Größen setzen für Ihren Kundendienst auf freshsales

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Häufig gestellte Fragen rund um freshsales

  • Wie lange steht mir die kostenlose Demo zur Verfügung?

    Nach der Anmeldung steht dir die kostenlose Demo 21 Tage zur Verfügung. Du kannst in dieser Zeit auf alle Features von freshsales zugreifen. Nach Ablauf der Testphase kannst du dir entweder einen Plan aussuchen oder du verlängerst nicht. Dein Konto wird dann automatisch gelöscht.

  • Brauche ich eine Kreditkarte für die kostenlose Demo?

    Nein, für die kostenlose Demo benötigst du keine Kreditkarte. Einfach anmelden und loslegen, ohne Risiko!

  • Kann ich jederzeit zwischen den Plänen wechseln?

    Ja, du kannst dein freshsales Konto auf andere Pläne umstellen. Das Hochstufen ist jederzeit möglich und sofort nach Bestätigung aktiv. Das Herabstufen ist in deinem Kundenkonto unter "Servicepläne" möglich und gilt immer ab dem nächsten Monat.  

  • Gibt es zusätzliche Kosten?

    Nein, es fallen keine zusätzliche Kosten an!

  • Sind meine Daten sicher?

    Wir nehmen die Sicherheit deiner Daten sehr ernst. Unsere Server stehen in einem modernen Rechenzentrum, das den EU-Safe Harbor-Richtlinien entspricht. Zusätzlich garantieren wir, dass unsere Software immer aktuellsten Sicherheits-Standards entspricht. 

  • Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

    Die Vertragslaufzeit kann monatlich oder jährlich gewählt werden.

  • Ich möchte freshsales nicht weiter nutzen - wie funktioniert eine Kündigung?

    Wenn du deinen freshsales Account kündigen möchtest, kannst du dies in deinem Kundenkonto unter "Servicepläne & Abrechnung" machen. Die Kündigung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Deine Vorteile mit uns als Partner

Als Preferred Reseller Partner von freshdesk sind wir der beste Umsetzungs- und Implementierungspartner für dein Projekt.

Beratung

Gerne beraten wir Sie in der Auswahl der richtigen Freshworks Tools für Ihr Unternehmen, sowie dazugehöriger Apps und Integrationen

Einrichtung

Neben den kostenlosen 24/7 Support-Leistungen der Zentrale in englischer Sprache, bieten auch wir als preferred Partner kostengünstige lokale Ansprechpartner und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Laufender Support

Die Einführung und Einrichtung neuer Systeme ist immer ein schwieriges Unterfangen. Wir unterstützen Sie tatkräftig dabei und sorgen für ein optimales Setup in Ihrem Unternehmen, sowie der Akzeptanz des neuen Systems bei Ihren Mitarbeitern.

Individuelle Plugins & Apps

Manchmal reichen Standardfunktionen nicht aus - wir wissen
das. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kümmern sich
unsere Programmierer gerne um die gewünschten Zusatzfeatures mit individuellen Apps.

Individuelle Integrationen

Sie möchten ein Freshworks Tool mit Ihrer bestehenden Software verbinden? Kein Problem, wir sorgen für eine nahtlose Implementierung.