Über 150.000 Unternehmen aller Größen setzen für ihren Kundendienst auf freshdesk
Behalte den Überblick über die Kunden-Konversationen
Löse Kundenanfragen gemeinsam als Team
Alle Support-Kanäle in einem: Mail, Telefon, Live-Chat, Website, Social Media
Steigere die Produktivität deines Teams
Stelle direkte Lösungsvorschläge für deine Kunden zur Verfügung
Messe und verbessere deinen Helpdesk
freshdesk kann perfekt an dein Unternehmen angepasst werden
freshdesk sichert deine Daten nach aktuellsten Standards
Der Helpdesk für jede Unternehmensgröße
Vom KMU bis zum großen Unternehmen - jeder kann von dem Funktionsumfang von freshdesk profitieren
Software für kleine und mittlere Unternehmen
Die freshdesk Kundensupport Software bringt Ordnung in den Support-Prozess – damit sich kleine und mittelständische Betriebe ganz auf das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren können.Spare Zeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und fokussiere deine Mitarbeiter auf wichtige Aufgaben.
Software für große Unternehmen
Freshdesk ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit zwischen mehreren Teams/Abteilungen in einem Unternehmen – auch international. Eine vielzahl von anderen Programmen und Tools kann in freshdesk integriert werden, sodass du einen zentralen Ort für alle Daten hast. Das sorgt für einen Kundenservice auf perfektem Niveau.
Über 150.000 Unternehmen aller Größen setzen für Ihren Kundendienst auf freshdesk
Häufig gestellte Fragen rund um freshdesk
Als Preferred Reseller Partner von freshdesk sind wir der beste Umsetzungs- und Implementierungspartner für dein Projekt.
Beratung
Gerne beraten wir Sie in der Auswahl der richtigen Freshworks Tools für Ihr Unternehmen, sowie dazugehöriger Apps und Integrationen
Einrichtung
Neben den kostenlosen 24/7 Support-Leistungen der Zentrale in englischer Sprache, bieten auch wir als preferred Partner kostengünstige lokale Ansprechpartner und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Laufender Support
Die Einführung und Einrichtung neuer Systeme ist immer ein schwieriges Unterfangen. Wir unterstützen Sie tatkräftig dabei und sorgen für ein optimales Setup in Ihrem Unternehmen, sowie der Akzeptanz des neuen Systems bei Ihren Mitarbeitern.
Individuelle Plugins & Apps
Manchmal reichen Standardfunktionen nicht aus - wir wissen
das. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kümmern sich
unsere Programmierer gerne um die gewünschten Zusatzfeatures mit individuellen Apps.
Individuelle Integrationen
Sie möchten ein Freshworks Tool mit Ihrer bestehenden Software verbinden? Kein Problem, wir sorgen für eine nahtlose Implementierung.