Geschäftsprozess-Besprechung

Wir blicken auf Ihr aktuelles Saas-Modell, dessen Prozesse sowie auf bestehende Systeme weit über Ihr Geschäft hinaus. Des weiteren beschäftigen wir uns mit Ihren Geschäftsziele, die mit freshworks verbucht werden sollen.

Überprüfung der Musterlösung

Wir überprüfen die optimale Lösung, mit der unsere freshworks-Produktedie Ihrem Team zum Durchbruch verhelfen werden.

Planung von Umsetzung & Anleitung

Durch gemeinsame Einstellungs-Sessions trainieren wir Ihre Systemadministatoren und unterstützen diese bei Prozessen durch Musterlösungen mit der Flinkheit von Geschäftsexperten. 

Grundlagen-Training

Das freshworks-Team bietet Administratoren-Trainings mit Fokus auf die Funktionalität der Kernprodukte an.

Optimierung & ständiger Fortschritt

Wir begleiten einen Benutzer-Aufnahmetest, um sicher zu stellen, das Ihren Anforderungen den aktuellen Einstellungen entsprechen. 

Go-Live Support & einfacher Übergang 

Durch nahtlose Übergabe an den Kundenerfolg und an allgemeine Support-Teams werden eine reibungslose Übernahme und umfassende Unterstützung gewährleistet. 

BRONZE

Rückblick und Feedback für durchgeführte Einstellungen und Musterlösungs-Vorschläge von Experten. 

SILBER

Hervorragende Konfiguration, minimale Datenintegration und Integrationselemente über Dirttanbieter. 

GOLD

Mäßige Konfigurationen und Workflows, Datenmigration und Integrationshilfe von Drittanbietern. 

PLATIN

Komplexe Konfiguration und Workflows, fortgeschrittene Datenmigration und Integrationshilfe von Drittanbietern.