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Starten Sie los mit freshworks!
Basis bildet ein einheitlicher Ansatz bei der Umsetzung, um eine enge Partnerschaft zwischen freshworks und den Kundenteams zu fördern und einen schnellen und simplen Einstieg zu ermöglichen, der sich an Ihren Bedürfnissen und Zielen orientiert.
Das freshworks Partnerschaftsmodell
Kunden-Onboarding mit ganzheitlicher Wertesicherung
Geschäftsprozess-Besprechung
Wir blicken auf Ihr aktuelles Saas-Modell, dessen Prozesse sowie auf bestehende Systeme weit über Ihr Geschäft hinaus. Des weiteren beschäftigen wir uns mit Ihren Geschäftsziele, die mit freshworks verbucht werden sollen.
Überprüfung der Musterlösung
Wir überprüfen die optimale Lösung, mit der unsere freshworks-Produktedie Ihrem Team zum Durchbruch verhelfen werden.
Planung von Umsetzung & Anleitung
Durch gemeinsame Einstellungs-Sessions trainieren wir Ihre Systemadministatoren und unterstützen diese bei Prozessen durch Musterlösungen mit der Flinkheit von Geschäftsexperten.
Grundlagen-Training
Das freshworks-Team bietet Administratoren-Trainings mit Fokus auf die Funktionalität der Kernprodukte an.
Optimierung & ständiger Fortschritt
Wir begleiten einen Benutzer-Aufnahmetest, um sicher zu stellen, das Ihren Anforderungen den aktuellen Einstellungen entsprechen.
Go-Live Support & einfacher Übergang
Durch nahtlose Übergabe an den Kundenerfolg und an allgemeine Support-Teams werden eine reibungslose Übernahme und umfassende Unterstützung gewährleistet.
Kunden-Onboarding-Konzepte
Unsere internationalen Kunden mit erfolgreichem Onboarding
Das freshworks Auftragsmodell
Der ganzheitliche Ansatz der Wertesicherung bezüglich Implementation und Optimierung der freshworks-Lösungen. Er gewährleistet das effektive Zusammenspiel zwischen den Akteuren, verbessert die Zustellungsgeschwindigkeit und bietet besseren Abgleich der Teamkapazitäten bezüglich der Projektanforderungen.
Technischer Service
Migration
Unser Expertenteam stellt mittels zuverlässiger Datenübertragung sicher, dass ihre bestehenden Daten sicher an ihr neues Ziel kommen - und dort genau so aufbewahrt werden, wie es Ihren Anforderungen entspricht.
Portal nach Kundenwünschen
Bieten Sie Kunden und Angestellten eine vertraute Benutzerumgebung.
Integration
Integrieren Sie Ihre freshworks-Produkte mit führenden CRM-Zahlungsmethoden und internen Werkzeugen sowie weiteren Tools von Drittanbietern.
Maßgeschneiderte Apps
Entwickeln, testen und setzen Sie Ihre spezifischen Apps mit Hilfe unserer freshworks-Experten ein.
Welches Onboarding-Konzept passt am Besten zu Ihnen?
Unsere Experten helfen Ihnen gerne persönlich weiter!
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